Accompagnement salarial
J’assure une formation efficace, complète et adaptée envers votre futur(e) secrétaire. Voici les principaux avantages de cette solution :
🔹 Une formation clé en main pour une intégration rapide et efficace.
🔹 Un accompagnement sur-mesure pour s’adapter aux spécificités de votre entreprise.
🔹 Une montée en compétences rapide, réduisant la période d’adaptation et augmentant la productivité.
1. Formation adaptée aux besoins de votre entreprise
✅ Programme personnalisé : Formation sur les outils et processus spécifiques à votre activité.
✅ Accompagnement progressif : Apprentissage en fonction du niveau et des compétences initiales.
✅ Mises en situation réelles : Études de cas pratiques pour une meilleure adaptation au poste.
2. Maîtrise des outils bureautiques et logiciels professionnels
✅ Initiation et perfectionnement sur Word, Excel, Outlook, etc.
✅ Apprentissage des logiciels métier : Gestion d’agenda, facturation, bases de données clients.Logiciels maîtrisés LOGOS et JULIE, MONSISRA, AMELI
✅ Formation aux outils de communication : Emails, appels téléphoniques, gestion des réseaux sociaux. Création d’un tableau de communication ou agendas partagés via Gmail.
3. Développement des compétences administratives et organisationnelles
✅ Gestion des dossiers et archivage : Organisation efficace et classement structuré.
✅ Rédaction de documents professionnels : Courriers, emails, rapports et comptes rendus.
✅ Planification et gestion du temps : Optimisation des priorités et respect des délais.
4. Formation à la relation client et à la communication
✅ Accueil physique et téléphonique : Techniques pour une communication professionnelle.
✅ Gestion des demandes et réclamations : Savoir répondre avec diplomatie et efficacité.
✅ Renforcement des compétences relationnelles : Adaptabilité, écoute et réactivité.
5. Accompagnement et suivi post-formation
✅ Évaluation des progrès : Tests et mises en situation pour mesurer l’évolution.
✅ Conseils et ajustements personnalisés : Adaptation de la formation en fonction des besoins.
✅ Support et assistance : Aide en cas de difficultés après la prise de poste.